Banca en Línea Personas

Beneficios

Con tus canales digitales podrás:

• Consultar los saldos, movimientos y detalle de tus productos de depósito y crédito.
• Transferir entre tus cuentas y a otros bancos nacionales e internacionales.
• Pagar tus préstamos y tarjetas de crédito Banistmo y de otros bancos, impuestos y servicios (cable, luz, agua, telefonía, escuelas, universidades, entro otros más).
• Recargar tu celular, Metro, Metrobus, Panapass y Nequi.
• Actualizar tus datos en línea.
• Programar tus transferencias y pagos para que se realicen de manera automática y no se te olviden.

Guías de usuarios

Consulta nuestras guías y aprende a cómo sacar el mayor provecho a tu Banca En Línea y Banistmo App Personas:

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Transacciones

Consultas:

• Saldos, detalles y movimientos de cuentas de depósito: corriente, ahorro y plazo fijo.
• Saldo, detalles y movimientos de tarjetas de crédito.
• Saldo y detalles de préstamos.

Realizar Transferencias:

• Entre cuentas propias.
• A terceros.
• Internacionales.
• Programadas.

Realizar Pagos:

• Tarjetas de crédito propias y de terceros.
• Préstamos propios y de terceros.
• Servicios.
• Impuestos.
• Programados.

Realizar Recargas:

• Tiempo aire.
• Metrobus.
• Panapass.
• NEQUI.

Horario de servicios en la Banca en Línea

• Nuestros canales digitales están disponibles las 24 hrs al día, los 7 días de la semana.
• **Las transferencias a otros bancos que se realicen de lunes a viernes antes de las 12:30 p.m., serán aplicadas el mismo día. Las transferencias realizadas de lunes a viernes después de esta hora, así como las ejecutadas los sábados, domingos o días festivos serán aplicadas al siguiente día hábil laboral bancario.
• Las transferencias internacionales realizadas en un horario de 8:00 am a 3:00 pm de lunes a viernes serán enviadas el mismo día.
• Las transacciones internacionales realizadas después de las 3:00 pm o realizadas los sábados, domingos y feriadas serán procesadas al siguiente día hábil.
• El tiempo para la aplicación del crédito en la cuenta beneficiaria dependerá de las políticas de los bancos intermediarios y beneficiarios.

Tips de seguridad

Con el fin de garantizarte total seguridad, confianza y privacidad en tus operaciones en línea, te recomendamos:

• Ingresa siempre a la Banca en Línea Personas digitando la página web www.banistmo.com en tu navegador.
• Evita ingresar a la Banca en Línea Personas desde sitios públicos de Internet como salas o cafés internet.
• Cierra siempre tu sesión una vez finalices tus operaciones.
• Verifica que en la parte inferior derecha del navegador o en la parte superior, tengas el candado cerrado y la barra del navegador debe estar en color verde.
• Una vez ingreses a la Banca en Línea Personas, verifica la fecha y hora de tu última conexión.
• Instala y mantén actualizado tu computador con herramientas de seguridad informática (antivirus, antispyware, firewall personal y actualizaciones de tu sistema operativo), para protegerte contra espionaje y robo de información.
• Nunca ingreses mediante los enlaces adjuntos en los correos, pueden llevarte a sitios fraudulentos.
• Baja aplicaciones o programas a tu computador solo desde sitios conocidos que garanticen la no presencia de programas maliciosos (malware, spyware, virus), y valida las condiciones de uso antes de aceptar la instalación.